Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga1

01 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với daga1 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và daga1 khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do daga1 cung cấp.

Bằng cách truy cập vào trang web daga1.lat, tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của daga1.

daga1 có quyền điều chỉnh, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, daga1 cam kết thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

1.1 Định Nghĩa

• "daga1" có nghĩa là nền tảng, website và toàn bộ dịch vụ vận hành tại daga1.lat.
• "Người chơi" / "Bạn" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của daga1.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký trên daga1.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược do daga1 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở đá gà trực tiếp, casino trực tuyến, nổ hũ, cá cược thể thao và đua xe.
• "VNĐ" có nghĩa là Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch trên daga1.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của daga1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi daga1 hoặc bất kỳ tổ chức có thẩm quyền nào.
• Bạn sử dụng tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp để nạp tiền vào tài khoản daga1.

daga1 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc người chơi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính khi đăng ký. Toàn bộ trách nhiệm pháp lý trong trường hợp này thuộc về người chơi vi phạm.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên daga1. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào — tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo sẽ là căn cứ để daga1 đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản daga1. Bạn không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình. daga1 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho daga1 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

daga1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh sẽ dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

daga1 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• daga1 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Mọi chi phí (nếu có) là do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi áp dụng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với daga1.

4.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện đặt cược liên quan đến khuyến mãi (nếu có). Tiền rút sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký của người chơi.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền: trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được duyệt (ngày làm việc).
• daga1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản đã đăng ký và xác minh — không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

daga1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt rõ ràng.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản thưởng (bonus) đều kèm theo yêu cầu vòng cược trước khi người chơi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ trước khi chấp nhận bất kỳ khoản thưởng nào.

5.2 Quy Định Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi người chơi chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất.
• daga1 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng (bonus abuse) hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• daga1 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi đang được hưởng của người chơi.
• Các khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân hợp lệ — không áp dụng cho tài khoản đã bị đình chỉ hoặc tài khoản trùng lặp.

06 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của daga1, người chơi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực và cập nhật.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ của daga1 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thực hiện các hành vi có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc trải nghiệm của người chơi khác.
• Tuân thủ tất cả các quy định, hướng dẫn và thông báo được daga1 đăng tải trên nền tảng.
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, trong giới hạn tài chính cá nhân và không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng daga1. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, hack, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống daga1.
• Đặt cược phối hợp: Thông đồng với người chơi khác để thực hiện các cược đối nghịch nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc hệ thống cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản daga1 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào. daga1 hoàn toàn tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.
• Đăng ký giả mạo: Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, tạo nhiều tài khoản hoặc mạo danh người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác hệ thống khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm tạo tài khoản ảo để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của daga1.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

daga1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, daga1 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1 Trách Nhiệm Kỹ Thuật

daga1 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động (uptime) ở mức cao nhất, nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, daga1 sẽ tiến hành điều tra và có thể hủy các giao dịch bị ảnh hưởng.

8.2 Trách Nhiệm Cá Cược

Người chơi hiểu rõ và chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro tài chính. daga1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người chơi. Mọi quyết định đặt cược đều xuất phát từ ý chí tự do của người chơi và người chơi phải chịu hoàn toàn trách nhiệm tài chính đối với các quyết định đó.

• daga1 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người chơi.
• daga1 không chịu trách nhiệm về các vấn đề kết nối internet hoặc thiết bị phía người chơi.
• daga1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gây ra bởi hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người chơi nếu người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật đã được khuyến cáo.

09 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

9.1 Người Chơi Chủ Động Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của daga1 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của daga1.

9.2 Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

daga1 hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người chơi cảm thấy mình đang gặp vấn đề với cờ bạc. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và daga1 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người chơi.

9.3 daga1 Đình Chỉ Tài Khoản

daga1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm và cần bảo vệ tài sản của người chơi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và daga1, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

10.1 Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

1. Bước 1 — Gửi khiếu nại: Người chơi gửi mô tả chi tiết tranh chấp qua email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Tiếp nhận & xem xét: daga1 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phản hồi chính thức: daga1 cung cấp phản hồi bằng văn bản (qua email) với kết quả điều tra và hướng xử lý đề xuất.
4. Bước 4 — Kháng nghị: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, có thể gửi kháng nghị để được xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi ban đầu.

daga1 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Sự hài lòng và tin tưởng của người chơi là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định của chúng tôi.